Conditions générales de vente en ligne de nos services
Article 1 : Champ d’application :
Les présentes conditions générales de ventes (CGV) sans restriction ni réserve à tout achat des services suivants :
Bon cadeau de Massage et Shiatsu d’une durée de 1h, 1h15, 1h30, de la carte abonnement 6 heures, ou éventuellement les ateliers programmés tel que proposés par le Prestataire Dung Massage aux clients non professionnels dit “Le Client”.
Les caractéristiques principales des produits en vente en ligne sont présentées sur le site internet https://www.dung-massage.fr. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un produit est de la seule responsabilité du Client. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site : https://www.dung-massage.fr/conditions-vente.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet.
Article 2 : Prix
Les prestations sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l’enregistrement de la commande par le Prestataire. Les prix sont exprimé en € HT et TTC. Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant la période de validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier le prix à tout moment.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total lors de l’achat. Une facture est établie par le Prestataire à la demande du Client.
Article 3 : Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le site, les produits qu’il désire commander selon les modalités suivantes :
Le Client choisit un produit en catalogue qu’il met dans son panier, produit qu’il pourra supprimer ou modifier avant de valider sa commande et d’accepter les présentes conditions de ventes. Il rentrera ensuite ses coordonnées. Après validation des informations, la commande sera considérée comme définitive et exigera le paiement de la part du Client selon les modalités prévues.
La vente sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Article 4 : Conditions de paiement en ligne
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé par carte bancaire ou compte Paypal. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement Paygreen agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur notre site ou le service de paiement en ligne de Paypal.
Article 5 : Fourniture des prestations
Les prestations commandées par le Client seront fournies selon les modalités suivantes :
En prenant rendez-vous avec le Prestataire pour un massage ou un Shiatsu dont les coordonnées sont précisées sur la page contact. Les dits services sont fournis dans une limite de 2 mois en raison de notre départ possible de la région dont la date n’est pas encore fixée pour les bons cadeaux. Pour la carte d’abonnement de 6 heures dans les conditions prévues aux présentes CGV à l’adresse indiquée sur la page contact de notre site, sa durée est précisée avec le client et ne pourra excéder notre départ effectif de notre adresse de contact. Une carte réservée pour les sportifs de 6 heures réparties en 6 séances de 1 heure de shiatsu et massage thaïlandais est pour le moment suspendue. Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir la prestation demandée selon la date et l’heure choisie par le Client sauf cas de force majeur ou du fait du Client qui ne se présenterai par au rendez-vous fixé avec lui.
La carte 6 heures de massage donne la possibilité de choisir un massage ou shiatsu proposé sur le site par séance de 1h, 1h15 ou 1h30. Cette carte n’est pas nominative et peut être utilisée par un Ayant-droit comme les membres de la famille du Client ou un groupe de personnes dont le Client est membre. A chaque rendez-vous pour une séance de massage ou shiatsu, le Client ou l’Ayant droit sera tenu d’apporter la carte de massage pour valider la prestation fournie par le Prestataire.
La carte de 6 heures éditée pour les sportifs permet l’accès à 6 séances de 1 heure de shiatsu avec massage thaïlandais ou des séances de 1h30. Cette carte est personnelle et pour le moment suspendue.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture de Services, dûment accepté par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire. Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les prestations dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client ou si le Prestataire n’a pas pu fournir la prestation.
Article 6 : Droit de rétractation
Compte-tenu de la nature des Prestations fournies, les commandes passées en ligne par le Client ne bénéficient pas du droit de rétractation. La vente d’un produit au catalogue est donc conclue de façon définitive dès la passation de la commande par le Client selon les modalités précisées aux présentes CSV.
Article 7 : Données personnelles
Le Client est informé que la collecte des données à caractère personnel confiées au Prestataire est nécessaire à la vente en ligne. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du paiement et de la prestation.
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://www.dung-massage.fr/ sont les suivantes lors de la commande en ligne par le Client : Nom, Prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail et éventuellement l’adresse postale. Ces données sont réservées à l’usage unique du Prestataire. Les données à caractère personnel ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
Pour le paiement en ligne, le Prestataire ne collecte pas les données de la carte bancaire qui ne lui sont pas communiquées. Ces données sont exploitées par le prestataire de paiement en ligne Paygreen. Il en est de même pour un paiement avec un compte Paypal.
La durée de conservation des données recueillies sont gardées pendant 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable. En application de la réglementation application aux données à caractère personnel, le Client peut mettre à jour ou supprimer les données qui le concerne en contactant le Prestataire dès lors que ce droit ne s’oppose pas à la finalité du traitement.
Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire ou e suivant le lien de désabonnement.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Le contenu du site https://www.dung-massage.fr/ est la propriété du Prestataire et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle; Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Article 9 : Droit applicable – langue
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une langue étrangère, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 10 : Litiges
Pour toute réclamation, merci de contacter le Prestataire à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiqué à l’article 1 du présent CGV.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existants ou à tout alternatif de règlement des différents en cas de contestation.
